Добро пожаловать на страницу «Возврат и обмен»!
При заказе товаров через интернет случается такое, что что-то может не подойти. На этой странице вы найдёте всю необходимую информацию о наших правилах возврата и обмена.
Мы гарантируем простоту и удобство процесса, чтобы вы могли быть уверены в своей покупке, а если у вас возникнут вопросы или затруднения, наша команда службы поддержки всегда готова помочь:)
Возврат или обмен товара производится строго в соответствии законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1(ред. от 04.06.2018).
Возврат или обмен товара надлежащего качества производится в течение 14 дней с момента оплаты и получения товара, при этом изделия и комплекты изделий надлежащего качества, изготовленные на заказ, не могут быть возвращены. Обращаем Ваше внимание, что товар, бывший в употреблении, со следами использования или товар с не сохраненным товарным видом не может быть принят к возврату или обмену, как товар надлежащего качества в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
Обмен и ремонт товара ненадлежащего качества производится в течении всего гарантийного срока, что составляет 1 год с момента покупки и получения изделия. В случае не соблюдения правил хранения, эксплуатации изделия или использования его не по назначению мы будем вынуждены отказать в обмене или ремонте.
Рассмотрение претензий по товару ненадлежащего качества производится в течении 10 рабочих дней с момента приема соответствующего заявления от покупателя и товара в нашем магазине г. Казань С.Халтурина 4. В случае несоответствия, брака по нашей вине товар будет отремонтирован либо замен на аналогичный.
Возврат, обмен производится только при наличии товарной накладной с подписью и печатью продавца либо кассового чека и паспорта покупателя либо его копии.
*Правильная эксплуатация подразумевает под собой, что кресло-мешок является разновидностью мебели предназначенного для того, чтобы сидеть.
** Не рекомендуется тянуть за ручку, прыгать, ставить изделие на поверхность, способную нанести повреждения.